原创
2023/09/22 15:54:20
来源：天润融通
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本文摘要
营销一体化平台是一款专业的营销管理软件，软件基于互联网技术，通过对企业营销的多渠道、多平台进行统一管理和监控，实现企业管理信息化
营销一体化平台是一款专业的营销管理软件，软件基于互联网技术，通过对企业营销的多渠道、多平台进行统一管理和监控，实现企业管理信息化，帮助企业快速、高效的实现呼叫中心系统、预测式外呼、语音导航、智能外显、用户管理等功能，让企业从传统的营销模式向数字化营销转变。
平台支持公众号、小程序、H5等多端接入，满足不同的应用场景，帮助企业快速完成从0到1的微信私域流量转化。
智能外呼
在电话营销中，最让人头痛的莫过于陌生电话骚扰。电话营销可以有效解决这一问题，但传统的外呼系统存在以下痛点：
1、接通率低：大量电话打进来，接通率很低，导致销售线索成本高。
2、用户不配合：客户态度差、不配合，导致销售线索转化率低。
3、跟进效率低：销售线索跟进周期长，难以及时跟进。
4、企业成本高：电话营销的成本高，还不能直接看到销售线索的数据和跟进情况。
5、客户流失快：客户容易被标记为潜在或高意向客户，导致成交率低。
营销一体化平台提供预览外呼接口、WebCall接口、AXB外呼接口等难以统一调度问题提供一站式解决方案，提供热线号码、DID号码、X号码等丰富号码资源，保证多种资源切换的易用性和时效性，轻松解决以上痛点。
呼叫中心
呼叫中心是一个集合电话、语音、视频和网络等多种通信方式为一体的综合性通信系统，它能快速响应需求，在短时间内提供优质的服务。呼叫中心是企业营销必不可少的工具，企业可以通过呼叫中心系统将产品服务快速推送到客户手中，提高用户体验度和品牌信任度。
智能导航
营销一体化平台是一款专业的营销管理软件，可以帮助企业实现数字化营销转型，为企业带来更多商机。
支持智能外呼，能够对电话进行全程录音，自动区分不同通话对象，根据通话内容自动筛选意向客户，有效提高转化率。
支持外呼自定义外显，能够自定义外显的语音语调、语速、音量大小等。
支持多行业应用，能够在一套平台上完成呼叫中心、预测式外呼、智能外呼、语音导航等功能，让企业能够快速的在市场中拓展业务。
为企业提供了完善的管理体系和数据统计分析功能，能够对销售数据进行分析，了解客户需求，为下一步的业务发展提供参考依据。
智能外显
1、网页、APP、微信、小程序等多种外显，无需下载安装，打开手机就能看到所有营销内容。
2、批量外显，让营销人员轻松管理自己的外显号码，大大提高工作效率。
3、对外呼内容进行质检和统计，帮助企业全面了解外呼出的效果。
4、客户管理，可以进行分类和意向分析，了解其需求和痛点，提供解决方案。
5、营销数据报表，通过报表可以查看外呼数据的分布情况，从而及时调整营销策略。
营销管理
1、CRM客户管理：基础信息、跟进记录、销售轨迹、报表统计;
2、SCRM私域流量管理：线索导入与跟进，意向跟进管理，营销自动化，商机分配;
3、销售管理：销售线索分配与跟进，跟进记录，销售业绩统计;
4、呼叫中心管理：座席配置管理，座席设置，座席配置;
公众号
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