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ai电话销售机器人(高效筛选意向客户)

原创

2023/08/15 17:02:49

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

ai电话销售机器人是一款AI语音聊天机器人，主要用于回访，销售过程中，通过语音与客户进行交流。在交流过程中，可以自动识别其意向程度，判断是否感兴趣，如果是感兴趣的可以自动导入企业的销售人员列表。在企业销售人员筛选之后，将进行人工回访。

ai电话销售机器人

拨打方式

1、电话拨打：该方式是比较传统的拨打方式，就是通过人工拨打电话给客户。这种方式效率较低，成本较高。

2、机器人拨打：该方式是通过线路来拨打电话，相对于人工来说效率更高，成本更低。可以24小时工作，不受时间和地域的限制，而且使用寿命也比人工的更长。

3、自动外呼：该方式是通过机器人对客户进行主动拨打，这个方式对于一些企业来说很有帮助，因为可以在一天之内拨打大量电话，让企业的业务发展迅速。

4、自动语音识别：该方式主要是通过AI机器人对客户说的话进行语音识别和处理，从而了解需求。这种方式对于一些需要了解市场需求的企业来说很有帮助，可以快速找到有需求的客户。

自动外呼

1、在接到电话后，销售人员可以通过人工外呼的方式将意向客户筛选出来，机器人会自动将其导入到销售人员的数据库中。

2、当接到意向客户时，它会自动转到人工座席，由人工座席进行跟进，并进行标记，方便下一次的跟进。

3、当没有接到电话时，它会自动返回呼叫失败的记录，方便销售人员分析原因。

4、在销售过程中，可以自动将客户分类成意向和普通客户，便于销售人员及时跟进。

自动筛选意向客户

AI电话机器人在交流的过程中，能够准确识别出其意向程度，并判断其是否感兴趣，如果是感兴趣的将自动导入销售人员的列表中，进行人工回访。

通过以上方式，企业可以自动筛选意向客户，提高企业销售人员的工作效率和准确率。

关于ai电话销售机器人在企业中的应用：

1、根据设定-好的话术进行回访和跟进，提高销售效率。

2、可以代替人工完成一些繁琐、重复性高且枯燥的工作，还可以根据用户的需求设置一些营销方案。

3、可以进行分类，并通过系统设置好相应的话术，从而提高销售人员的工作效率。

ai电话销售机器人

意向客户管理

1、根据意向程度，划分为不同的意向等级，并分别记录在系统中。

2、当客户在与销售人员沟通过程中，自动将其转化为企业的列表。在不需要销售人员跟进的情况下，将自动导入企业的销售人员列表。

3、当企业需要进行二次回访的时候，可以通过电话机器人再次联系，完成二次回访。

自动统计

提供多维度的客户意向分析，可按不同分类对意向程度进行排序。数据自动统计：根据不同的需求，企业可灵活设置各销售节点的业绩统计，方便领导全面掌握各节点业绩。数据报表：提供多样化的数据报表，全面展示工作数据，更好地帮助企业分析工作。

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