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人力资源共享服务平台，打破组织内部数据壁垒

原创

2023/06/30 11:31:17

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

人力资源共享服务平台是指建立在信息技术基础上，以业务为导向，通过对人力资源管理系统和信息化技术的整合，实现不同管理系统之间的数据共享和业务协同。人力资源共享服务平台包括三个核心要素：数据共享、业务协同、流程再造。

随着企业组织架构和业务模式的快速变化，组织内部的数据不一致、不连贯、缺乏一致性成为了企业在人力资源管理方面的瓶颈。如何打破组织内部数据壁垒，实现信息共享和协同?

人力资源共享服务平台

流程再造

流程再造是指将原有的多个人力资源管理业务流程通过标准接口或代码嵌入到新的人力资源管理系统中。

建立统一的数据标准

1、明确业务数据的标准。业务部门需要以公司的标准为基础，建立数据标准和管理规范，以满足 HR管理需求。

2、定义数据来源。根据业务需求和管理要求，明确定义不同系统中的数据来源、处理方式和输出结果。

3、统一数据源。所有业务系统中的数据统一到公司的主数据中，主数据是指在整个公司范围内具有唯一标识的信息，在不同的系统中，主数据可能不同。

4、定义各系统间的关系。根据企业主数据标准和管理要求，定义各系统之间的关系，包括数据传递规则、权限管理等，明确数据传递流程，确保各系统之间在统一标准下实现信息共享和协同。

系统集成

人力资源共享服务平台除了可以实现数据共享外，还可以通过系统集成，与其他的管理系统进行数据互通。比如在 OA、 ERP系统中新增员工信息、考勤记录、社保等信息，与人事档案进行数据的关联;同时，在人事档案的基础上，结合 HR系统的信息，对员工信息进行补充完善。通过这种方式，在提升企业HR管理效率同时，也提升了员工的满意度。

未来企业将逐步从劳动密集型转向知识密集型，人才逐渐成为核心竞争力。通过建设共享服务平台，可以为企业搭建一套完整的、适用于个性化需求的解决方案。

业务协同

人力资源管理系统与企业其他业务系统之间的协同，涉及到组织架构、信息流程、业务处理等多个层面。

通过平台，各业务系统间的信息共享与协同，能够实现业务处理流程的无缝衔接，业务处理效率提高，工作质量提升。

比如：员工档案信息的跨系统对接、薪资系统与银行系统的对接等，这些都需要平台具备支持多系统数据交换、集成、共享的能力。这样才能保证数据安全、准确、完整。

数据质量管理

在数据质量管理中，需要以组织为单位，从数据产生到共享的整个生命周期进行有效的管理。

首先，需要根据组织的业务需求和业务目标建立一个符合业务部门、财务部门和HR部门共同认可的数据标准;其次，需要从组织内部和外部两个方面建立数据质量管理的制度体系。

在组织内部，数据质量管理可以包括：数据采集、数据录入、数据维护等一系列过程;在外部，可以包括：以企业内部数据为基础，开展外部数据的采集、清洗、加工和利用。

人力资源共享服务平台要打破组织内部的数据壁垒，实现信息共享和业务协同，就必须做好数据质量管理工作。

总结

人力资源共享服务平台是在共享经济和移动互联网的大背景下产生的新型管理模式。共享经济模式下，企业之间可以进行资源调配，降低了企业运营成本，移动互联网技术为企业提供了即时、快速、便捷的服务，大大提高了企业管理效率。