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软电话是什么意思，功能及优势有哪些

原创

2023/04/26 16:51:40

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

随着互联网的快速发展，互联网和通讯的结合越来越紧密，企业市场对通讯类产品的需求也越来越高。最近几年，我们已经能看到企业对于通信市场的重视程度越来越高，市场上出现了越来越多的通信类产品，其中软电话就是其中之一。那么什么是软电话呢?它与传统的电信通讯方式有什么区别呢?软电话又有哪些功能及优势呢?

软电话是什么意思

其实，软电话就是基于 IP技术的通讯产品。在技术上与传统的电信通讯产品有很大的区别。

软电话有哪些功能及优势

网络电话

网络电话是利用宽带网络提供电话服务，用户只要开通了宽带，就可以通过网络实现免费通话，使用网络电话非常方便，而且费用很低。并且它不仅是一种通讯工具，还是一种具有娱乐功能的工具，用户在使用的过程中会获得乐趣和方便。现在很多企业都会使用网络电话来进行企业内部的沟通，可以大大提高企业内部沟通的效率。对于企业来说，它具有一定的优势。

语音信箱

软电话除了通话功能之外，还可以提供语音信箱的服务。当用户在手机或者电脑上登录软电话账号，就可以看到自己的语音信箱，还可以进行留言操作。这样我们在上班时间就可以对重要客户的留言进行回复，大大提高了工作效率。

传真功能

软电话可以提供传真功能，这一点在许多办公类产品中都能见到。企业在办公过程中会需要各种传真文件，例如合同、订单、报价等等，如果是使用传统的电信通讯方式，这些文件就需要企业自己打印出来，然后再邮寄给对方，这样就会浪费大量的时间。但是使用软电话的话就不一样了，企业只需要将软电话接入企业局域网，就可以在不打扰员工的情况下将这些文件发送给对方，并且还能将发送出去的文件进行管理。比如员工需要将自己所做的工作记录发到公司的邮件系统中去，或者需要对客户进行回访等等，都可以通过软电话实现。

软电话是什么意思