原创
2023/04/19 17:03:46
来源：天润融通
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本文摘要
电销呼叫系统电话是通过外呼线路拨打客户电话，帮助企业提升电话销售效率，降低企业成本。目前市面上外呼系统的线路都是三大运营商的正规线路，可以避免被高频封号，并且使用三大运营商的正规线路可以大大降低投诉率。
电销呼叫系统电话是通过外呼线路拨打客户电话，帮助企业提升电话销售效率，降低企业成本。目前市面上外呼系统的线路都是三大运营商的正规线路，可以避免被高频封号，并且使用三大运营商的正规线路可以大大降低投诉率。
电销外呼系统和传统电话最大的区别就是：电销外呼系统可以帮企业节省大量时间精力，把企业资源最大化利用起来，把意向客户筛选出来，并与客户进行初步的沟通了解后，再由电销人员进行二次跟进。而传统电话营销需要销售人员拨打电话给客户，不仅要有较高的沟通能力，还要有一定的沟通技巧，而且效率低下。
系统可自动筛选客户
把用户的电话信息、通话录音、历史通话记录等数据自动抓取出来，通过电话的方式和客户沟通，记录客户的需求、爱好、预算等信息，然后可以根据这些信息自动筛选出意向客户，并将他们标记为潜在客户，在后续跟进时可以针对这些客户进行有针对性的跟进。
根据销售人员的历史通话记录和成交记录分析出销售人员的能力，如果销售人员能力不够，也可以通过系统查看他们的培训记录，进行针对性培训。
无需人工操作，客户信息数据可实时查看
帮助企业实时查看客户信息，不管是什么时间段拨打电话，都有录音可查，可以在客户不接电话时自动录音，可以直接调取录音查看客户的意向度，方便企业了解客户情况，从而判断意向度。同时可在电脑上查看所有意向客户的电话记录和通话情况，还可在手机上查看销售的所有通话记录和通话录音。
提高工作效率
帮企业把电销人员从重复的拨打电话中解放出来，提高工作效率，把更多的时间放在与客户的沟通中，从而提高客户满意度和成交率。
企业可以节省大量的时间和精力，把这些时间和精力用在企业产品推广和品牌宣传上。这样一来，企业不仅可以得到更多的利润，而且可以提高市场竞争力，提高工作效率，降低运营成本。
提高工作质量，客户信息数据可实时查看
电话销售人员每天打大量电话，可能会遇到态度不好的客户，或者因为时间的问题没有及时回电话等，销售人员需要花费大量的时间来跟进。而使用电销外呼系统，可以通过系统来查看客户信息，而且还可以通过电话录音来听对方的声音，以此判断客户是否是意向客户。也可以根据拨打的记录，对意向客户进行筛选，有意向的再进行跟进。如果有客户是空号，或者需要回电时没有接通，也可以及时联系到销售人员进行补救。
实时跟进客户，有效提升销售转化率
根据客户的跟进情况，在系统内生成销售漏斗，为电销人员提供及时、准确的销售机会。还可以帮助电销人员快速完成意向客户的跟进，在有限的时间内高效率地完成工作，大大提升了销售转化率。
根据客户的历史记录和行为分析，帮助销售人员判断客户需求并及时跟进，在最短的时间内完成工作。
总结：电销外呼系统是一个智能化、自动化程度很高的营销工具，是一款专业的 CRM系统。它帮助企业实现了营销自动化，同时也对企业和销售人员都有很大帮助。如果你正在寻找一款智能营销工具，不妨试一试电销外呼系统。
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