原创
2023/04/18 17:25:32
来源：天润融通
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本文摘要
外呼机器人费用通常按照年费计算，一个10000-15000元每年，其中包括一定数量的外呼数量，语音对话条数以及系统功能使用等，企业不同的座席量，功能需求费用上略有出入。外呼需要到运营商申请线路，这里也就会涉及到打电话费用，按照每分钟计算费用，量大时这笔费用相对来说很低。使用一个外呼机器人，每天可以打800-1000通电话，大幅提升企业电销触达率，相对人工每天200-300的拨打次数，一个机器人顶3-4个人工，按照人工4000左右工资，相当于节省95%以上的用人成本。
外呼机器人是一款基于人工智能、深度学习技术，在手机 APP端，通过人机对话方式实现自动拨打电话的智能机器人，它可以根据用户输入的关键词进行语义理解，通过语音识别、语义理解等人工智能技术，判断出用户意图，从而实现与用户的对话。外呼机器人不仅能高效完成呼叫中心业务，还可帮助企业降低成本，提高效率。它可以根据不同的业务场景使用不同的外呼机器人。在金融、教育、房产、汽车、保险、医疗、企业服务等行业中，外呼机器人能够替代人工完成大量重复性高、时间长的工作。有效提高工作效率和服务质量，降低运营成本。
外呼机器人费用通常按照年费计算，一个10000-15000元每年，其中包括一定数量的外呼数量，语音对话条数以及系统功能使用等，企业不同的座席量，功能需求费用上略有出入。外呼需要到运营商申请线路，这里也就会涉及到打电话费用，按照每分钟计算费用，量大时这笔费用相对来说很低。
使用一个外呼机器人，每天可以打800-1000通电话，大幅提升企业电销触达率，相对人工每天200-300的拨打次数，一个机器人顶3-4个人工，按照人工4000左右工资，相当于节省95%以上的用人成本。
外呼机器人有很多种，它们之间的差别还是很大的，具体如下：
按通话时间收费
现在市面上的外呼机器人分为按时间收费和按分钟收费，前者是按照通话的时间来收费，后者则是按照接通的数量来收费。如果你的企业有一定的员工数量，就可以选择这种方式;如果你是一个小企业，工作人员数量也不多，选择后者就可以了。但这种方式相对来说费用会比较高一些。
按坐席数收费
一般外呼机器人的价格，都是按照坐席数收费的。也就是说，一个机器人每天可以呼出的电话数量越多，价格就越高。
为什么会有这样的区别呢?主要是因为外呼机器人有坐席数量要求，不是说一个机器人可以同时呼叫多少个客户，而是在这一段时间内，呼叫的客户数量达到多少，才可以使用这款外呼机器人。
如果一个外呼机器人每天呼出的电话数量不是很多，那么它只能呼叫一个客户，这样的话费用就比较低了。因此，按照坐席数收费的外呼机器人价格会比按坐席数收费的价格要高一些。
按线路收费
电销机器人可按线路收费，这也是很多电销公司使用的方式。目前比较常见的外呼机器人有两种，一种是按照地区收费，一种是按照线路收费。不管选择哪种，都会有相应的优点和缺点。
按语音识别率收费
市面上的外呼机器人有按照语音识别率收费的，也就是在拨打时，系统会根据电话中所说的关键词进行反馈，比如可以识别出企业名称、行业、产品名称等关键词，以此来判断出对方是不是需要接电话的。在实际使用时，可以根据不同行业的不同需求进行针对性设置。
按系统功能收费
外呼系统有很多种，它们都有不同的功能，价格也不一样。比如，有的外呼机器人只能拨打电话，有的外呼机器人可以语音识别、情感交互、实时对话等等。根据不同的功能收费不同，一般几万元不等。
外呼机器人主要是用来提高企业的工作效率，节省人力成本的。它可以根据企业的需求进行定制，根据企业的实际需求进行设置。建议企业选择一个性价比高的外呼机器人，这样可以为企业节省成本。
好了，以上就是关于外呼机器人多少钱一个的介绍了，希望对大家有所帮助!
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