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销售管理系统(业务、销售、客户、售后管理一体化)

原创

2023/04/14 17:48:20

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

销售管理系统是一款专门针对销售人员进行的管理系统，能帮助销售人员及时了解客户的需求，跟踪客户的购买过程，提高了销售效率。

销售管理系统能够帮助企业实现：

销售管理系统

业务管理

1、客户管理：查看客户信息，跟踪客户进展情况，了解客户需求，提高销售效率。

2、商机管理：记录业务员与客户之间的洽谈情况，跟踪客户的购买过程。

3、跟进记录：查看业务员对每一个潜在客户的跟进情况，及时掌握商机动态。

4、电话管理：记录业务员与客户之间的通话内容，方便日后总结和分析。

5、合同管理：查看业务员与客户签订的合同，帮助销售人员了解合同签订的情况。

6、订单管理：查看业务员与客户之间的订单处理情况，保证订单顺利进行。

销售管理

1、合同管理：支持自动生成，自动填写，自动审核，销售合同的录入。同时也可以修改合同中的数据信息。

2、客户管理：支持客户资料的录入，包括联系方式、公司名称、合同类型、合同金额等。

3、数据统计：可以对销售数据进行汇总统计，包括总销售额、总签约额、总签约率等。

4、任务考核：能够根据订单完成情况对销售人员进行考核和管理，并根据达成的情况对其进行奖励或者处罚。

5、业绩统计：可以统计出每个业务员的销售业绩和完成情况，包括总业绩、已完成的订单数量等。

6、团队管理：能够对团队成员的信息进行管理，包括团队成员的姓名，所属部门等。

客户管理

1、客户资料管理：系统会记录每一位业务员的客户信息，包括姓名、电话、地址、联系人、联系方式等，方便公司对每个业务员进行管理。

2、客户跟进记录：系统会根据业务员的跟进记录，生成详细的报表，让管理者可以直观了解业务员的工作进度和业绩情况。

3、客户质量分析：系统会根据不同类型的客户，生成不同的报表，帮助企业对每个客户进行分析，了解每一个客户的需求。

4、客户自动分类：系统会根据每个业务员的不同业绩对每一位客户进行分类，方便管理者对其进行管理。

5、权限管理：系统会根据不同的岗位设置不同的权限，让每个员工都有自己独立的操作空间。

售后管理

销售管理系统对客户的售后服务进行了管理，保证客户在购买产品之后的售后服务，让客户有一个更好的使用体验。

1、客户售后问题的管理：能够查看哪些产品出现了问题，并及时处理。

2、工单管理：用户在购买产品之后，需要对产品进行安装，这时可以在系统上进行工单申请，保证员工的工作效率。

3、服务管理：当用户在使用产品时遇到问题时，可以在系统上进行申请，员工就可以及时解决客户的问题。

移动应用

销售管理系统的移动端可以让员工随时随地处理业务，让业务办理更加高效便捷。另外，通过移动应用还可以将所有的数据在移动端查看，实现数据共享，节省时间和成本。对于管理者来说，也能够在手机上看到整个企业的运营情况。

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