原创
2023/03/03 11:18:55
来源：天润融通
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本文摘要
呼叫中心系统哪家好?从目前市场来看，系统稳定性强，可用性高，性价比高，服务好就是可信赖使用的系统。当然，企业在选择时需要参考自身实际需求，精准的线路，座席搭配，功能不浪费，成本以及售后成本会比较低。
呼叫中心系统哪家好?从目前市场来看，系统稳定性强，可用性高，性价比高，服务好就是可信赖使用的系统。当然，企业在选择时需要参考自身实际需求，精准的线路，座席搭配，功能不浪费，成本以及售后成本会比较低。
呼叫中心系统哪家比较好?
在这里可以向大家推荐我公司在用的一款呼叫中心系统：天润融通E1-1001C企业服务平台;这款软件能够实现7*24小时在线自助服务、人工转接、智能质检等功能，还能够实现企业与客户电话、短信、微信等多渠道无缝对接，并且提供7*24小时专业客服支持哦!)
此外，天润融通还拥有众多自主知识产权的核心技术产品：智能质检机器人、大数据分析技术、呼叫中心系统等。
1、支持各种接口和协议，满足多场景应用需求;
2、支持多种业务类型;
3、多种通信方式支持：如微信、电话、短信等;
4、坐席权限管理;
5、多通道接入，满足客户需求;
6、多场景应用，满足企业各种需求。
2、呼叫中心与微信小程序结合，更方便快捷地与客户进行沟通;
天润融通是一款支持微信小程序和 PC客户端的呼叫中心系统，该平台不仅支持客户的语音、短信通知，还可实现电话录音、客户信息提醒等功能，并可通过多种方式为企业进行宣传推广!
3、智能质检，全面提升工作效率;
质检内容全覆盖，质量有保障，全面提升工作效率;
4、智能外呼策略定制，让沟通更加高效便捷;
智能外呼策略，支持不同类型客户的外呼策略;
呼叫过程记录，方便查看外呼记录;
外呼全流程跟踪，方便进行投诉处理;
5、灵活的坐席管理制度和服务规则，让业务运营更加规范。
在安全方面，呼叫中心系统可以通过密码技术对系统进行加密，用户可以在不打开软件的情况下，访问企业网站、数据库或业务系统中任何一个资源。
在技术方面，呼叫中心系统提供了完善的 API接口等开发工具和 SDK，支持开发者对其进行二次开发;
在用户方面：用户可以自行上传所需资料，也可以通过企业后台对数据进行管理。
这一点比较适合中小型和服务型企业。此外，还能够帮助企业实现与客户电话、短信、微信等多渠道无缝对接。
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