原创
2022/03/24 17:30:46
来源：天润融通
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本文摘要
现在很多用户找企业的客服人员也比较喜欢找微信的客服，因为微信客服使用起来非常的方便，客户只要打开微信，然后点开聊天框和微信的客服人员聊天就可以了，而且聊天数据还可以实时保
微信是一款非常热门的社交软件，用户数量非常的庞大，用户不仅可以通过微信和自己的亲朋好友聊天，还可以通过微信看一些资讯。因此现在很多企业都把线上营销的目光转到了微信方面，纷纷开通了自己的企业号，视频号和公众号，而且现在很多用户找企业的客服人员也比较喜欢找微信的客服，因为微信客服使用起来非常的方便，客户只要打开微信，然后点开聊天框和微信的客服人员聊天就可以了，而且聊天数据还可以实时保存实时的查看。那么微信CRM软件有哪些呢?为什么要把微信进入CRM软件里呢?
微信CRM软件有哪些?
目前市场上的微信CRM软件有很多，企业可以立足于自己的实际需求进行选择。企业在选择软件的时候，主要就是看软件的运行情况，系统运行一定要稳定才可以，如果系统运行不稳定，那么企业在和客户交流的时候，经常的就会出现掉线等情况，这样就会影响到客户的体验感。
另外就是要看软性的功能性软件的功能可以尽量的丰富，因为现在企业在管理上面需要做的就是系统化的管理，只有系统化的管理才能做到科学有效，才能够节省时间，帮助企业减轻成本。最后一个就是软件的价格问题，企业可以挑选一个性价比比较高的产品来使用，目前市场上有很多软件功能非常的丰富，但是价格比较高，对于企业来说很多功能都是用不上的，这样就有可能额外增加企业的成本。
为什么要把微信接入CRM软件里面?
首先现在微信的用户数量是非常的庞大的，很多用户在网购或者是查看企业的产品和资讯的时候，都喜欢通过微信查看和咨询。所以企业抓住微信就等于抓住了客户，把微信接入CRM软件里，就等于多了一条营销渠道和客户服务的渠道，可以帮助企业更好的做营销，也可以帮助企业提升服务质量。
企业可以使用多渠道统一的后台，这样企业的客服人员就不用来回的切换后台了，可以节省客服人员的工作时间，减轻工作压力。
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