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AI聊天机器人怎么样?哪一款性价比高?

原创

2022/03/24 16:00:47

来源：天润融通

作者：小天

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本文摘要

现在很多人们都在讨论，AI聊天机器人怎么样，那么对于这个问题，不同的人当然有不同的解答，现在很多企业之所以广泛应用AI聊天机器人也是想要提升企业的市场竞争力，同时也能够提高企

现在很多人们都在讨论，AI聊天机器人怎么样，那么对于这个问题，不同的人当然有不同的解答，现在很多企业之所以广泛应用AI聊天机器人也是想要提升企业的市场竞争力，同时也能够提高企业的服务水平和服务质量，那么AI聊天机器人究竟有哪些功能呢?在众多AI聊天机器人当中，如何选择一款性价比较高的聊天机器人呢?

机器人

1、现在很多企业之所以广泛用AI聊天机器人也是能够大幅度提高服务水平和服务质量，同时也能够给用户带来更好的体验，现在很多AI聊天机器人实现多个窗口聊天，所以能够服务更多的客户，也是很多人工客服无法做到的事情。而且现在很多AI聊天机器人，不断在功能和性能方面做出很大的提升，一定程度上也满足了客户多样性的需求。

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2、企业是以盈利为目的的，所以通过AI聊天机器人的应用也可以减少人员的聘用，那么很多客服人员在上岗之前都是要进行岗前培训的。通过AI聊天机器人的应用不光上手比较快，而且也可以节省很多的培训费用，也可以避免因客服人员情绪上面的变化，为企业的形象带来巨大的影响，而且很多企业通过AI聊天，机器人也可以实现企业的统一化和精准化的管理。

3、对于很多企业来说，要想提高服务水平和服务质量，提高市场竞争力，光靠AI聊天机器人也是远远不够的，AI机器人也需要与人工客服进行相辅助，这样才能够为企业带来更多的利润空间。现在很多AI聊天机器人拥有人的一些思维方式，所以当无法解决问题的时候，那么会立刻切换到人工客服，这样也是为了给用户带来更好的体验。

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