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公司内部知识库怎么样？增强核心竞争力关键工具

原创

2024/03/04 16:42:27

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

公司内部知识库是公司知识管理系统的重要组成部分。梳理汇总公司员工日常工作上产生的各种信息，形成系统，协助员工更好地学习，快速上手工作职责。

知识管理，是企业内部共享、组织管理的重要组成部分。

作为一种新的管理机制，公司内部知识库引起了众多企业管理者和专家的高度重视。运用的目是为了提高员工素养，改进服务质量，提高企业核心竞争力，减少运营成本，提高公司整体效益。

在知识经济时代，经验沉淀已成为社会和企业最重要的资源，也是企业提高核心竞争力的手段之一。拥有良好管理系统，充分发挥公司内部知识库在知识管理中的作用，对公司来讲具有重要意义。

公司内部知识库

知识共享

通过网络建立一个能够不断更新和完善的体系，内容以一定结构组织起来，这些知识被记录在一个个文件夹中，各个文件夹下又有文件目录。通过这些文件目录将企业整体知识资源进行分类、归纳、整理，形成一个庞大的知识库。

建设知识库，积淀公司各个部门经验与资产

公司内部知识库作为一种新的管理工具，以一定的方法存放员工在工作上积累的经验与技巧分享，依据员工需要知识进行收集和整理。

这不仅可以促进员工和部门之间的知识共享与交流，而且还能紧密地融合员工的个人和团队知识，高效地推动团队社会经验，造成高效的SOP、产品介绍等。

对公司各部门目前员工知识库资源展开分析、整理和归类，建立符合公司各部门实际情况的系统，统一管理和共享各部门材料，不断创新公司知识库内容，使各部门信息源与公司知识库同歩。

创建工作内容，提高效率

建立知识库不但可以记录和存储相关的经验内容，还能够建立相应的工作流程，引导员工检索基本的知识数据。

公司内部知识库是一个相对开放的共享平台，为员工提供了方便检索和学习的工具。

员工学习后能够挑选内容，形成自己知识架构。在公司内部知识库中，设立了有关的工作流程，使员工可以快速查找信息或对某一难题提出建议，进而大大提高工作效能。

建立激励机制，提高员工主动性

为了使内部知识库发挥更好的作用，公司必须有一套合理的激励机制。

合理的激励机制不但能提高员工的热情，还能有效激起员工的潜力，从而更好地发挥其作用。

针对公司不同岗位的员工，制定不同的激励制度：奖赏管理者的本人盈利，奖赏一般员工的业务能力和工作态度;对基层员工，根据实际情况选择不同的激励制度;对高级人才给予更多的激励，如升职、涨薪等。

与业务系统连接，进行知识自动化解决方案

公司内部知识库是企业知识管理的基础，业务系统则是支撑企业管理的前提，与业务系统对接，实现自动化处理，就能提高公司管理效率。将知识管理系统中的所有信息保存到业务系统中，提供一个统一、易用的管理平台，让用户轻松享受知识管理带来的便捷。

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