原创
2024/02/27 16:11:07
来源：天润融通
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本文摘要
随着知识经济的发展，企业的竞争已经不再是单纯的产品竞争，更是人才的竞争，企业内部知识管理已成为现代企业管理的重要组成部分。为提高企业内部人员的知识管理水平，提升企业员工自身的综合素质和创新能力，在企业内部营造“人人学习、人人创新、人人成才”的良好氛围，为员工搭建一个共享信息、交流经验、创新知识和展示才华的平台，使他们能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着知识经济的发展，企业的竞争已经不再是单纯的产品竞争，更是人才的竞争，企业内部知识管理已成为现代企业管理的重要组成部分。为提高企业内部人员的知识管理水平，提升企业员工自身的综合素质和创新能力，在企业内部营造“人人学习、人人创新、人人成才”的良好氛围，为员工搭建一个共享信息、交流经验、创新知识和展示才华的平台，使他们能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业知识库管理工具是一个复杂的体系，从知识的搜集、整理、分类、存储到共享、管理和应用，随着企业的发展，内部员工、客户、合作伙伴和供应商等人都会带来大量的信息，知识和经验，如果不加以管理和利用，就会流失。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要有一个有效的知识库来帮助企业成员快速找到所需信息。
企业知识库管理工具搭建需要注意哪些?
海量的知识存储
企业知识库管理工具存储着丰富的企业信息，在这里可以对各种类型的知识进行存储和搜索，并可对数据进行灵活管理，可以很方便地为您的企业提供海量资源，帮助您更好地了解市场环境，以及对客户、员工、供应商和合作伙伴的情况。
自动更新
很多企业都有知识库的建设，但是企业员工更新速度远远赶不上公司业务发展的速度，所以当员工离职或者换工作的时候，这些知识库就会随之流失，导致很多宝贵资产无法继承。
建立一个完善的知识库管理系统，具备分类、版本控制、权限管理等功能，以便于对内容进行有效管理和控制。
利用自动化工具定时或实时地抓取外部数据源，如企业内部的业务系统、社交媒体、新闻网站等，将有价值的信息提取出来。
对提取出来的信息进行清洗、分类和标注，将其转化为结构化知识，并存储到知识库中。
通过设置规则或算法，让知识库自动识别和更新，将新获取的内容及时纳入知识库中，保持其时效性和准确性。
管理工具还支持在云端实时更新，员工不需要担心存储空间不足和系统维护等问题。
在线协作
在线协作是指企业知识库管理工具可以在企业内部成员之间，或者与企业外部合作伙伴之间实现信息共享和协作。员工可以在公司内部将文件共享给其他部门，也可以在外部共享给客户，还可以与合作伙伴分享经验和产品信息。
管理工具中的协作功能可以将这三个功能集成到一起，用户可以在工具中进行协作编辑，然后在其他成员的协作下进行修改和更新，这就是一种在线协作。
便捷搜索
如果没有一个便捷的搜索，那么知识库就失去了存在的价值。想要快速找到所需信息，必须有一个便捷的搜索功能。天润融通知识库支持多种搜索引擎，支持自定义关键词搜索，提供丰富的搜索方式，比如按时间、按标题、按标签、按主题等。
分类管理
为了让企业知识库中的内容能为用户所用，就必须将其进行分类管理。通过对内容进行分类，可以使知识更加清晰明了，方便用户查找和使用。
采用“类别+文档”的分类方式，可以帮助企业将所有的知识内容进行归类管理。在分类管理时，要注意不能太过复杂，否则会导致用户难以理解。
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