原创
2023/12/14 09:47:30
来源：天润融通
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本文摘要
云呼网页版是一款集电话呼入呼出，语音留言，短信收发为一体的呼叫中心系统，实现了信息的实时互动交流。在此过程中，云呼网页版能帮助企业处理多种复杂的业务，企业可以实现对员工的统一管理、统一考核、统一培训、统一服务等。
云呼网页版是一款集电话呼入呼出，语音留言，短信收发为一体的呼叫中心系统，实现了信息的实时互动交流。在此过程中，云呼网页版能帮助企业处理多种复杂的业务，企业可以实现对员工的统一管理、统一考核、统一培训、统一服务等。
目前，云呼网页版支持多种行业应用功能，并可根据不同需求提供定制化服务。
实时在线，呼入呼出
云呼网页版支持多个号码同时呼入呼出，并且能够在同一时间内同时呼出和呼入，能够确保实时在线的状态，客户拨打进来时，就能够收到云呼的提醒信息。对于企业而言，客户的业务咨询一般都是比较多的，在此过程中，如果出现问题就很难及时处理，这时可以通过它来实现快速处理。
视频通话，直面客户需求
云呼网页版拥有强大的视频通话功能，用户可以直接拨打客服电话，与客服人员进行实时语音通话。在通话过程中，可以直接与客服人员进行对话交流，并可随时提出问题，由客服人员进行解答。
通话录音，实时质检
云呼网页版的通话录音功能，不仅能够帮助企业全面记录每一通电话，还能够帮助企业分析通话质量，通过对电话录音的分析，对企业销售人员的服务质量进行监督和考核，从而保证业务人员的服务水平。
1.支持多个平台，如电脑网页、手机网页、APP等。
2.直接接入任何一家运营商的语音系统，而无需购买任何硬件设备。
3.与企业现有系统进行无缝对接，实现数据无缝迁移。
4.接口对接能力，支持第三方软件如CRM系统、OA、HRSSC等的接入。
5.CRM管理功能，可对客户进行分类管理，并可查看客户详细信息。
移动办公，多终端同步
云呼网页版支持手机客户端、微信端等多终端同步。企业在使用时，可以通过移动设备的方式进行注册，并通过企业微信认证后，就可以使用该移动终端了。
企业可通过电脑、手机客户端对员工进行管理，员工也可在移动终端上回复消息。
支持微信端登录，员工可通过手机扫码的方式登录使用。员工可在手机上查看企业的信息，并可对企业的通知、工作安排等进行回复。
数据统计，决策依据
数据统计分析：系统提供多套数据统计报表，可以直观地显示企业的各个部门工作效率和成果。
云呼网页版电话系统可用于公司日常管理、关系维护、产品销售、产品推广、客服投诉等业务，支持电话销售，可将电话系统作为企业内部的客户关系管理系统来使用，提供更加高效的服务。
企业使用云呼网页版常见问题
问题：是否支持多种操作系统?
答案：支持!多种主流操作系统，包括Windows、MacOS、Linux等。只需要在对应的操作系统上使用浏览器访问，即可进行通话、视频通话等操作。
问题：是否需要下载安装?
答案：不用!只需要在浏览器中输入云呼的网址，即可直接访问并使用。同时，云呼网页版也支持多种浏览器，包括Chrome、Firefox、Safari等。
问题：是否支持多人通话?
答案：支持!可支持多少人同时通话，取决于座席量、线路等因素，可通过输入号码的方式邀请他人加入通话。
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