原创
2023/11/23 13:45:45
来源：天润融通
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本文摘要
AI智能语音机器人是一款通过语音进行客户识别，自动拨打电话的软件。将语音信息转换为文字，然后通过文本编辑器对其进行编辑，最后输出成企业需要的信息。
AI智能语音机器人是一款通过语音进行客户识别，自动拨打电话的软件。将语音信息转换为文字，然后通过文本编辑器对其进行编辑，最后输出成企业需要的信息。 通过语音识别、语义理解、语音合成等技术，让机器像人一样具备语言能力，实现人机交互的电话客服软件。
提供给客户更加方便快捷的沟通方式，根据需求进行个性化的服务。它可以为企业提供准确、及时、全面的信息，而且还可以提高工作效率、降低企业成本，为企业提供更多便利。
操作简单
1.根据语音内容，自动拨打电话，实现语音服务
2.一键录音，自动将语音转换成文字
3.根据业务需求，设定通话时长和意向名单
4.通话过程中，可以通过语音进行跟踪，与意向客户进行沟通
灵活定制
1、根据用户的需求，可以进行多种定制。可以根据企业的特点和业务需求来定制。让机器人说出符合企业要求的话。
2、用户还可以根据自己的喜好和使用习惯来定制机器人的对话，例如：客户想要问什么，机器人就会说什么。
3、极强的学习能力，可以通过不断地学习来提高对话质量。
4、文字交流+语音交流，更好地满足企业对多样化服务的需求。
5、实现24小时不间断工作，在无人值守的情况下也能正常运行，让企业的工作效率得到大幅提升。
自动外呼
1.自动外呼，不会疲惫：每天可以拨打2000-3000通电话，自动学习客户的说话习惯，智能化交流沟通，海量数据实现精准筛选，高意向、低意向、一般等标签，后续再由人工跟进，快速定位合作机会。
2.客户资源丰富：通过沟通了解到其感兴趣的产品或服务，然后再通过人工回访等方式与客户取得联系。
效率高
在工作的过程中，根据实际要求来进行回答，而且它的反应能力很强，可以进行多轮对话，这样可以节省企业很多的时间和人力。在工作过程中，如果遇到了问题，还可以直接向企业客服咨询，这样就可以提高工作效率。
提高工作效率，而且它还可以为企业提供更多便利。客户只需要用语音与它进行交流，就可以解决很多问题，这样就可以减少工作人员的工作量，降低企业的运营成本。
数据统计
AI智能语音机器人能够快速识别用户的意图，而且可以提供更多的选择和更准确回复，从而提高用户对企业的满意度。系统会根据用户的需求，自动生成相应的话术。这样不仅可以提高工作效率，而且还可以提高企业形象。更重要的是，系统还可以对每天的通话记录进行分析，并提供相应的报表。如果一个客户咨询了多次，那么系统就会自动对这些电话进行分类处理，从而在下次通话中避免同类问题的再次发生。
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