原创
2022/03/24 11:35:26
来源：天润融通
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本文摘要
电话外呼系统是很多企业都会选择安装的系统，因为企业管理者认为安装这样的系统以后可以让管理变得更简单，但是，也有很多管理者对它的安装方法并不了解。那么，电话外呼系统怎么安装
电话外呼系统是很多企业都会选择安装的系统，因为企业管理者认为安装这样的系统以后可以让管理变得更简单，但是，也有很多管理者对它的安装方法并不了解。那么，电话外呼系统怎么安装?下面就来对它的安装方法做了解。
电话外呼系统怎么安装
电话外呼系统目前的安装方式有两种，一个是选择上门提供安装服务，另外一个是进行远程操控安装。上门安装服务主要针对的是公司没有IT运营人员的企业，而远程操控安装和维护则主要针对的是企业本身有IT人员的企业，因为它的安装并不复杂，所以，IT人员只需要在专业人士的指导下就能够轻松学会安装，日后维护也可以通过远程操作来完成，具体的安装方法根据系统不一样而存在一定差异，所以，建议大家根据自己所选择的系统咨询安装方法。
电话外呼系统资费计算方法
电话外呼系统的计费方法是接通算费用，如果没有接通则不会收取费用，另外，选择使用这样的系统并没有长途和短途区别，系统会根据情况过滤掉空号、关机以及没有办法接通的号码。
电话外呼系统需要每个客服都配电脑吗
并不是每个人都需要配备电脑，只需要每个客服都配备一台座机即可，但是，至少要保证整个客服系统有一台电脑，这么做的目的是为了更好监控和进行数据查看以及导入需要的信息。但是，为了方便更好使用系统，建议最好给每个客服都配备一台电脑。
电话外呼系统如何抽查质量
因为电话外呼系统本身有录音功能，从客服人员开始接听电话就会进入到录音模式，而且是全程录音模式，无论是客服人员还是相关的管理者，都可以根据情况来抽查录音情况，但是，因为各个系统的本身的保存时间有差异，所以，建议及时抽查，另外，如果是比较重要的录音，建议最好先将其下载下来。
电话外呼系统怎么安装?以上就是它的安装方法和关于它的常识说明，如果希望能够选择到合适的电话外呼系统，建议在购买之前先了解清楚外呼系统的功能，如果有什么不懂的，建议咨询天润融通客服人员。
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