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ai智能电话机器人(功能、优势、价格)

原创

2023/08/24 14:22:16

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

ai智能电话机器人是一款适用于电销行业的电话营销工具，通过真人声音来和用户交流，并将用户需求快速的反馈给人工客服。在客服人员不在的时候，也可以实现自动接听、引导完成在线留资，快速且高效的收集信息，为客服、销售部门提供高质量线索。

ai智能电话机器人具备自动拨打电话、自动生成录音、自动接听、客户管理、数据分析等功能，结合云端系统，帮助企业实现数据管理、号码过滤，提高工作效率，降低运营成本，为企业带来更多潜在客户。

ai智能电话机器人

软件功能

1、自动外呼：能够实现自动拨打电话，自动记录接通时间、接通号码等。

2、智能客户分类：根据标签，进行分类，了解不同的需求，提高销售工作效率。

3、语音识别：可以准确识别语音并转化为文字，支持多人对话，效率更高。

4、自动录音：能够在对话中实时生成录音，方便后期的人工审核。

5、统计报表：能够直观统计每天或每个时间段的销售数据，可以根据标签对数据进行分组管理。

6、自动拨叫：能够通过关键词或自动识别拨打时间来实现拨叫服务。

7、电销机器人还支持远程控制，方便管理人员查看销售数据。

软件优势

1.录音、留言记录

2.语音识别功能

3.文本转语音，支持在线客服、客服中心

4.支持语音播放

5.支持聊天窗口和回复文本

6.聊天窗口内置第三方库，可以直接导入对话或回答问题

7.智能语音问答，可以问一些常见的问题，比如天气，节日等

8.可根据设定的对话模板进行回复

9.支持自定义客户信息及号码

ai智能电话机器人

软件使用

1、安装好ai电话机器人软件之后，进入软件的主页面，点击软件电话图标，就可以看到电话机器人了。

2、在页面中，点击左上角的“开始呼叫”按钮。

3、在呼叫成功之后，可以查看到用户的信息，这样就可以了解到用户所需要的信息。

4、最后点击右下角的“结束呼叫”按钮，就可以完成整个对话。

软件价格

电话机器人一般一天可以拨打几百通电话，实现无人值守。目前市场上价格普遍在1000元-1500元/月/个，而销售管理系统的价格会相对高一些，但是功能也更多，比如CRM客户管理、数据分析等。这些都是根据企业需求来定制的。

软件特色

1、真实语音对话，真人声音与机器人交互;

2、支持多种语音识别引擎，准确率高达99%;

3、支持文本输入，支持语音打断;

4、智能语义分析，支持多轮对话;

5、智能分配，降低员工流失;

6、客户管理，数据统计，高效决策。

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