原创
2023/08/03 16:23:51
来源：天润融通
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本文摘要
传统电话销售的方式效率低、成本高、业绩增长缓慢，对于呼叫中心系统技术的不断发展，电话销售已成为一种新的营销模式。企业电销外呼系统正是为解决这一难题而生。
随着移动互联网的快速发展，人们对手机的依赖程度越来越高，而电话作为与客户交流沟通的重要方式，一直以来都是人们联系客户的首选方式。传统电话销售的方式效率低、成本高、业绩增长缓慢，对于呼叫中心系统技术的不断发展，电话销售已成为一种新的营销模式。企业电销外呼系统正是为解决这一难题而生。
解决电话销售难题
1、降低运营商的封卡封号风险，解决高频封号难题。运营商对于打电话的用户都有一定的限制，为了避免被封卡，很多电话销售都不敢随便打电话，这就导致了很多客户被封。外呼系统通过设置运营商的黑名单，来过滤高频封号。还可以通过设置电话白名单，把不在黑名单上的客户呼叫进来，这样就可以正常打电话了。
2、降低员工培训成本。外呼系统有专业的培训机制，可以让员工快速上手工作，节省员工培训时间，提高员工的工作效率。
提高工作效率，降低销售成本
1.多个外呼系统的通话进行集中管理，统一调度，对销售人员进行培训。从客户到销售人员的对接全部由系统完成，销售人员只需要专注于销售工作即可。
2.具备客户管理、分类、营销跟进等功能，可以更好地管理客户。
3.提供录音功能，方便企业对员工进行绩效考核，同时也可以让员工随时查询自己的通话内容，更好地了解自己的工作状态。
4.帮助企业建立自己的 CRM，实现企业内部的业务管理、销售管理和客户管理，在提高企业效率的同时，降低销售成本。
信息管理更方便
对客户信息进行分类管理，管理者可随时查看不同跟进记录，可在后台查看所有销售人员的跟进记录，并对每个员工的工作状态进行实时监控，避免了销售人员遗漏、忘记跟进情况。同时也能对销售人员进行分级管理，根据不同的级别进行相应的激励政策。
提供强大的营销功能
系统不仅能自动拨号，还可以为每个客户设置专属的营销号码，并自动添加微信，方便互动交流。还可以设置自动外呼、黑名单拦截、投诉拦截等营销功能，实现企业对电话销售人员的全方位管理。
节省时间，提高工作效率
1、可以为企业提供一个专门的电话销售系统，在不占用过多时间的情况下，有效地管理和使用企业电话销售业务，提高工作效率。
2、提供专业的客服人员，可以提供一对一的服务，享受更专业的服务。
3、提高销售人员的工作效率，减少公司人员成本，节省管理成本，为公司节约成本。
4、提供专业的技术支持，感受到公司对客户的重视。
5、提供一个方便的平台，与客户更好地沟通和交流，实现高效快捷地沟通。
6、帮助企业更好地管理和使用电话销售业务。
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