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外呼电销机器人，一键导入系统话术，外呼更高效

原创

2023/06/30 11:43:12

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

外呼电销机器人是一款基于人工智能技术的电话销售服务系统，通过语义理解、语音合成、智能对话等技术，可实现自动电话外呼、自动筛选意向客户、自动跟进等功能。通过人机协作，完成企业客户管理和销售任务，大幅提升销售效率和企业盈利水平。

外呼电销机器人主要用于营销、服务类企业，通过设置好的话术，快速自动拨打电话。机器人还可以进行客户回访，将意向客户记录下来，通过大数据分析，快速筛选出意向较高的客户，也可以和人工客服进行配合，人机协作优势更大。

外呼电销机器人

一键导入系统话术，客户一听就懂

一键导入系统的话术，后台专业的系统操作，用户在操作时只需要选择好想要导入的话术，然后选择相应的公司名称，然后输入相应的话术模板就可以了。通过系统设置好的话术，直接导入到系统中，不需要人工反复输入，就可以让外呼机器人快速执行客户的咨询任务。

一次外呼300-500通电话，自动记录意向客户

批量导入话术，一键拨打，一次可拨打300-500通电话，语音识别准确，自动将客户信息记录到系统里，不需要人工再次记录，可随时查看通话数据。

采用全语音识别技术，智能反馈客户意向程度，自动判断客户意向等级并分类。支持文本、图片、音频等多种形式的通话录音。可以在线生成工作报告和录音文件，便于销售人员及时了解工作进度，从而提高工作效率。

外呼机器人采用最先进的语音识别技术，通过真人录音的形式进行语音识别，让企业在使用中可以实时进行沟通交流和业务学习，提高销售能力。

意向客户自动分类，自动跟进

可以将客户分类，按照意向度高低进行分类，这样才能更好地跟进客户，意向度较高的客户可以通过打电话、发微信等方式进行沟通，意向度较低的可以通过发短信等方式进行沟通。这样可以有效地提高客户的成交率，减少客户流失。

录音实时分析，录音可回放

录音实时分析，对通话录音进行自动的数据分析，分析出哪些客户是意向客户，哪些客户是高意向客户，从而对电话销售人员的工作进行合理安排和优化。

电话机器人还可以将客户的信息进行保存，并把客户进行分类，方便销售人员了解和跟进不同类型的客户，从而更好地服务这些不同类型的客户。

24小时工作，不会疲倦

7*24小时不间断工作，不会疲惫，更不会有厌烦的情绪，这样工作效率也更高，而且工作时间和休息时间分开。

智能电销机器人系统将成为未来企业发展的趋势。现在很多企业已经开始应用，系统优势是显而易见的。

1、节省成本：人工成本;

2、效率高：24小时不间断工作;

3、质量高：客户资源源源不断;

4、稳定性强：稳定安全;

5、客户资源丰富：用户量大;

6、可管理性强：客户资料全部保存在公司服务器中，企业可随时查看;

7、可扩展性强：系统扩展性强。

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