原创
2023/05/30 16:10:04
来源：天润融通
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本文摘要
智能打电话软件是一款为企业提供电话营销的呼叫中心系统软件，集成呼入、呼出、客服、座席管理、知识库、数据存储等功能，使用起来简单，可通过电话或手机拨号软件直接拨打目标客户的手机号码，自动记录通话过程和通话结果。智能打电话软件一键拨号，使用方便简单，适合任何人群使用。可以通过电话营销管理系统、CRM、SCRM等进行客户信息管理和销售过程管理。
智能打电话软件是一款为企业提供电话营销的呼叫中心系统软件，集成呼入、呼出、客服、座席管理、知识库、数据存储等功能，使用起来简单，可通过电话或手机拨号软件直接拨打目标客户的手机号码，自动记录通话过程和通话结果。
智能打电话软件一键拨号，使用方便简单，适合任何人群使用。可以通过电话营销管理系统、CRM、SCRM等进行客户信息管理和销售过程管理。
软件包含了电销和外呼两种方式，通过拨打电话号码与客户进行沟通。可设置自动外呼功能，让公司销售人员可以主动打电话给目标客户。可以通过短信群发，邮件群发，电话通知等方式进行营销和推广。
自动拨打
1.设置外呼计划，每天自动拨打，次数，外呼系统会根据您设置的计划自动拨打。
2.根据系统提示的目标客户，接通目标客户手机号码后，系统自动录音，并将通话情况记录下来。
3.录音保存30天以上，保存完整录音方便查阅，如需要还可下载到手机中。
4.录音实时上传到公司的系统中，方便销售人员查看并分析客户信息。
5.在接通目标客户手机号码时，自动打开欢迎语。
6.接通后自动播放录音，可通过点击停止录音。
7.支持语音导航功能，避免无人接听而导致的失误拨打。
自动语音回复
1、自动语音回复：当客户进行询问时，智能电话营销系统会自动进行语音回答，方便快捷。
2、自动转接功能：当客户在等待的时候，可以将电话转接到人工座席，让人工座席进行接听。
3、自动挂断功能：当客户没有接通时，可以设置自动挂断功能，方便客户下次能够快速找到我们。
4、通话录音：软件内置的语音识别系统，可以将录音转换成文字。录音会自动保存在云端，可以随时调取录音进行查看和分析。
5、智能质检功能：电话营销软件会对每一通电话进行录音和质检。
呼叫转移
智能打电话软件支持呼叫转移，可以把客户的电话转移到其他手机上继续通话。当客户不再接听您的电话时，您可以把手机上的通话记录转到软件上，继续接听。
软件适合任何人群使用，并且操作简单，方便快捷。可以帮助企业实现高效的客户管理，销售管理，对员工进行有效地管理和培训。可以用来拨打全国各地的手机号码。软件内置语音导航功能，只需要按下一个键就可以轻松拨打。
录音回放
录音回放功能，通过系统的录音功能，可以随时查看电销过程中的对话情况。在需要的时候，还可以随时回放录音，方便对员工进行培训，提高业务能力。也可以在通话结束后，将通话录音与系统储存的录音进行对比，判断哪部分有问题。
通话统计
自动统计每通电话的通话时长、接听人数、接通人数等，同时支持语音识别功能，可以根据录音自动识别出通话双方的声音，方便分析销售人员的工作状态。
1.在电话营销中，有很多行业不能直接进行营销，比如房地产、保险、汽车、教育、金融、电信等行业。
2.现在的电销人员也不能直接打电话给目标客户。我们需要找到合适的销售工具来帮助我们联系客户。电话营销软件就是很好的选择。
3.智能打电话软件具有自动外呼功能，可以通过电话或手机拨号软件直接拨打目标客户的手机号码，自动记录通话过程和通话结果。根据语音识别功能，自动记录下通话录音和销售过程。
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