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语音打电话软件(云呼叫中心系统推荐)

原创

2023/05/11 15:48:45

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

企业电话营销,需要专业的语音电话系统,帮助客户自动拨打电话,那么什么样的语音电话系统比较好呢?市面上比较多的语音电话系统是云呼叫中心系统,作为专业的呼叫系统,拥有自动拨号,多线路接入,通话录音等功能。

企业电话营销,需要专业的语音电话系统,帮助客户自动拨打电话,那么什么样的语音电话系统比较好呢?市面上比较多的语音电话系统是云呼叫中心系统,作为专业的呼叫系统,拥有自动拨号,多线路接入,通话录音等功能。

语音打电话软件

推荐天润融通云呼叫中心系统,是一种基于云计算模式的呼叫中心系统。它具备一个专业的智能外呼系统,通过将客户信息录入到外呼系统中,并设置自动外呼计划和任务,座席人员拨打客户电话时,外显真实号码给客户。当客户确认收货时,就可以转接到客户手机上了。这套系统使用方便、灵活、成本低、功能强大、安全稳定。

自动拨号

云呼叫中心系统的自动拨号功能,可以将人工拨号过程自动化,只需将客户资料录入系统,系统会自动从企业通讯录中筛选出有意向的客户,并根据客户所在的地区,自动拨号给客户。系统在接通客户电话时会显示为真实手机号码,并将电话转接到座席人员手机上,座席人员可以根据实际情况,自由选择是否接听电话。云呼软件通过对接运营商线路、第三方语音线路等多种线路资源,可以根据客户需求随意切换线路。

多线路

目前国内比较正规的企业都会有自己的主叫号码,因为使用自己的号码,可以避免因为外呼系统产生的一些问题,可以有效避免封号。而云呼叫中心系统在主叫号码和被叫号码之间都有一个虚拟号,外显真实号,不会产生通话记录。这样就可以解决很多外呼系统存在的问题,同时还能提高客户的接通率。

通话录音

1、通话录音功能可以帮助企业快速地找到投诉电话,进行快速处理。

2、录音文件可通过手机端或电脑端实时查看,随时了解客户对服务的满意度。

3、当有客户投诉时,公司可以根据录音文件找到投诉电话的相关人员,快速处理投诉事宜。

4、录音文件可随时下载查看,避免公司错失重要信息。

语音打电话软件

数据分析

数据分析是企业电话营销系统的核心,也是一个非常重要的环节。云呼叫中心系统提供了详细的数据分析报表,可以帮助企业了解每一位坐席的工作情况和销售情况,而且还可以根据客户意向的程度进行分类,分类好的客户可以精准地推送到销售人员手中,也可以根据不同客户的特点进行相应地跟进。

安全性高

1、采用运营商提供的线路,不会封卡,不会被检测,是正规合法的线路。

2、将语音、数据、视频结合在一起,实现数据资源整合,更好地挖掘客户价值。

3、根据业务需要自定义定制外呼系统,可以实现业务拓展、电话回访等。

4、提供给客户一键外显号码给客户,保护了客户隐私。

5、提供通话录音功能,对通话进行全程录音,并支持一键导出和下载录音文件。

6、完善的售后服务体系,有专业的技术团队来支持云呼叫中心系统的使用和维护,为企业提供7*24小时不间断的售后服务支持。

以上就是关于“语音打电话软件”的相关内容介绍了,企业在选择语音电话系统时,要根据自己公司的实际需求进行选择,语音电话系统是一个非常专业的产品,企业可以考虑专业的语音电话系统,这样才能提高工作效率。

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