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ai智能语音机器人电销(时刻保持高强度工作)

原创

2023/04/27 16:51:28

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

ai智能语音机器人电销是什么?是在 AI智能语音技术基础上，结合大数据分析技术、用户画像分析、自动外呼技术等，以实现客户服务为目标的一种全新的客户服务模式。它是通过设置好话术模板，可实现批量外呼，节约了人力成本，提高了工作效率。

ai智能语音机器人电销

自动外呼

1、自动外呼：由智能客服机器人来代替人工完成所有的拨打工作，避免了人工拨打出现的态度生硬、沟通不畅等问题。

2、多线路外呼：可同时对接多个外呼线路，不同线路的效果不同，如：A线+B线，A线+C线等，这样可以使整体的效果更加好。

3、AI智能语音机器人：可通过设置话术模板进行批量外呼，能够提高整体工作效率。

4、自定义拨号：可根据自己的需求来进行拨号，让 AI智能语音机器人自动拨打电话。

24小时不间断工作

传统的人工电话销售，在打电话时遇到问题，无法及时解决。而 AI智能语音机器人就不一样了，它可以24小时工作，不受时间和地域限制，且可以自动将客户资料导入到公司数据库。

语音机器人工作中它会保持高强度的工作状态，不会出现疲劳现象。在工作时，不会受到外界因素的干扰，所以它不会受到客户情绪的影响，能够保持高效率。

专业度高，专业回答

1.话术模板丰富，真人语音播报，发音标准，语速可调，客户有疑问可及时得到专业解答。

2.支持多轮对话，回答问题快速且准确，对话过程中可随时打断。

3.拥有完善的语音识别功能和丰富的知识库，能够灵活应对各种复杂场景。

4.在对话过程中的语音内容还可以进行录制和上传到系统中，方便后期工作人员的学习和使用。

5.系统可以设置多个外呼目标，这样可以避免一次外呼目标太多导致被拒的情况发生。

6.工作过程中不会出现情绪波动，拥有高效的情绪管理能力和良好的沟通能力。

7.工作过程中不会受到环境和其他因素的影响，能够一直保持高效工作状态。

ai智能语音机器人电销

提升效率，节省人工成本

1、自动拨打电话，无需人工拨号，一键拨号，3秒一通电话，高效又省时。

2、根据预先设定的话术进行自动外呼，可以一天接打2000-3000通电话。

3、在接听电话的同时还可以与客户进行文字、语音交流，大大提高了沟通效率。

4、外呼的通话都是录音的，你可以随时回听录音了解你想要了解的内容。还可以根据录音转写文本，分析意向客户。

数据分析，效果反馈

电销机器人可以根据拨打的电话数量，拨打的质量，对客户进行筛选，筛选出优质客户，同时对意向客户进行分类，对于不同的客户采取不同的应对策略。

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