原创
2023/02/23 11:44:44
来源：天润融通
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本文摘要
电销系统可以由电销外呼系统、呼叫中心系统、 CRM管理系统等等组成。其中主要涉及费用为通信资费、座席使用费，座席一般费用在200元-700元/月/座席，电销系统可以安装在哪些设备上?
电销系统可以由电销外呼系统、呼叫中心系统、 CRM管理系统等等组成。其中主要涉及费用为通信资费、座席使用费，座席一般费用在200元-700元/月/座席，电销系统可以安装在哪些设备上?
一、电销系统组成
1、电销外呼系统：该系统的主要功能是帮助企业快速获取客户信息，进行电话销售;
2、呼叫中心系统：该系统可以实现客户预约/查询，以及自动拨打客户电话;
3、 CRM管理系统：该系统主要是对企业员工和客户进行管理。
电话外呼中心：可通过电脑或手机等终端设备，将电话转接到客户指定的办公地点。CRM管理系统：可以实现客户信息管理和客户资料收集以及销售业绩查询等功能;
二、电销外呼系统的类型有哪些?
1、电销外呼系统：是基于互联网的，客户可以通过手机 APP、电脑进行实时沟通，可以远程呼叫。
2、呼叫中心系统：是基于互联网的，主要是用于业务人员与客户电话沟通的。
3、 CRM管理系统：主要用于企业与客户联系记录的保存与查询。
4、电销软件：基于网络软件开发出来的，主要用于电话营销人员与客户沟通，可以随时随地与客户联系沟通。
5、电销外呼软件+电话营销(电话客服)：主要是销售人员使用专业的电销软件进行外呼，将客户进行实时联系。
6、其他类型：例如呼叫中心系统+自动拨号系统+来电录音(来电回放)等等。
三、电销系统安装在哪些设备上?
1、车载设备：车载电话的呼叫中心系统。
2、电脑设备：常见的有笔记本电脑，服务器等。
3、手机设备：主要有移动电话和固定电话两种方式。
4、固定电话和移动短信。
5、网络设备：包括交换机和路由器等。为更好地实现外呼服务，可以在企业的办公区域安装无线网络，以达到外呼服务的需求，如无线路由器，交换机等。
6、办公 PC电脑：主要是用于公司内部的电话系统。
7、其他：手机通话设备、平板电脑通话设备等等。
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