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「买单吧」是交通银行信用卡官方手机客户端,平台内聚集了大量的商户入驻,面向用户提供支付、金融、生活服务等相关功能。为了打造更加优质的客户体验,交通银行希望搭建一套智能客户联络平台,为商户提供直接与客户沟通的渠道,实现商户端对用户咨询问题的快速响应和对售后问题的及时处理,提升服务效率和客户满意度。
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交通银行始建于1908年,是中国历史最悠久的银行之一,也是近代中国的发钞行之一,于2005年在香港联合交易所挂牌上市,2007年在上海证券交易所挂牌上市。
交通银行是中国主要金融服务供应商之一,集团业务范围涵盖商业银行、金融租赁、基金、理财、信托、保险、境外证券、债转股和离岸金融等。作为一家历史悠久、战略清晰、治理规范、经营稳健、服务优质的国有大型银行集团,交通银行始终紧紧围绕落实国家战略和服务实体经济,不断强化全面风险管理,持续推进深化改革,努力为广大客户提供最好服务。截至2021年,交通银行连续13年跻身《财富》(FORTUNE)世界500强。
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